En resumen
Sí hay formas gratis de llevar un centro de estética: agenda en papel, una hoja de cálculo, Google Calendar o el plan gratuito de algún programa, y para facturar, la aplicación gratuita de la Agencia Tributaria. Sirven para empezar, pero casi nunca descuentan los bonos solos, recogen firmas, emiten tickets preparados para Verifactu ni le dan a tus clientas una app con tu marca.
- La aplicación gratuita de Hacienda no emite tickets (facturas simplificadas).
- Con una cuenta personal, Google Calendar permite una página de reservas; los recordatorios automáticos por correo son de pago.
- Los marketplaces ofrecen una prueba gratis y después cobran cuota y comisión por clienta nueva.
- Lo gratis compensa mientras tu tiempo y tus huecos perdidos cuesten menos que un programa.
¿Qué opciones gratis hay para un centro de estética?
Hay seis caminos que no cuestan una cuota. Ninguno es malo: cada uno sirve para una etapa. Lo importante es saber qué te da y dónde se queda corto.
| Opción | Qué te da gratis | Dónde se queda corta |
|---|---|---|
| Agenda en papel | Rápida, sin aprender nada y sin depender de internet. | Solo la ve quien la tiene delante. Ni recordatorios, ni reservas online, ni historial de cada clienta. |
| Hoja de cálculo (Excel o similar) | Listado de clientas, control de bonos a mano y sumas de lo cobrado. | Todo depende de que alguien lo apunte bien. Si guardas alergias o medicación, son datos de salud y hay que protegerlos. |
| Google Calendar con una cuenta personal | Agenda en el móvil y una única página de reservas para que te pidan cita. | Según la ayuda de Google, los recordatorios automáticos por correo, varias agendas de citas y cobrar por las citas son funciones de pago. |
| Plan gratuito de un programa de gestión | Agenda digital y lo básico para una persona o un equipo pequeño. | Lo que más se usa en estética suele quedar en los planes de pago. Por ejemplo, Wilapp ofrece un plan gratis con agenda y fichaje, y deja Verifactu, la venta de bonos, los consentimientos y las reservas online en su plan Básico. |
| Aplicación gratuita de facturación de la AEAT | Emitir facturas electrónicas y enviar sus registros a Hacienda, sin límite de facturas. | No emite tickets, no lleva agenda ni bonos y no permite exportar los registros para seguir facturando en otro programa. |
| Marketplaces de reservas (Fresha, Booksy…) | Una prueba gratis de unos días para conocer el programa. | En sus páginas de precios no publican un plan gratuito permanente: después pagas cuota y una comisión por cada clienta nueva que te llega desde su escaparate. |
Si estás comparando programas, tienes los modelos de cobro de los más usados en la comparativa de programas para centros de estética. Y si hoy trabajas con un marketplace, la calculadora de comisiones te dice cuánto te cuestan de verdad las clientas nuevas.
¿Qué no te da un programa gratis?
Las herramientas gratis resuelven la agenda. Lo que suele faltar es justo lo que más tiempo te quita en un centro de estética:
Bonos que se descuentan solos
Con papel o Excel, cada sesión de un bono de láser o de presoterapia la apunta alguien a mano. Un día con prisa se olvida, la clienta dice que le quedaban cuatro y tú crees que tres. Un programa que descuenta la sesión al completar la cita evita esa conversación. Lo cuentan con detalle en la guía para gestionar bonos.
Consentimientos firmados y guardados en su ficha
En láser, peelings o medicina estética necesitas el consentimiento por escrito. En papel se puede, pero hay que archivarlo, encontrarlo cuando lo piden y renovarlo a tiempo. Repasa qué debe llevar en la guía del consentimiento informado.
Recordatorios automáticos
La mayoría de las ausencias son olvidos. Sin recordatorios automáticos, o los mandas tú uno a uno o no los manda nadie. Tienes medidas y plantillas en la guía para reducir ausencias.
Datos de tus clientas bien protegidos
Una hoja compartida con alergias, medicación o embarazos es una hoja con datos de salud. El RGPD pide medidas de seguridad acordes, y eso es difícil en un archivo que cualquiera puede copiar. La guía del RGPD para tu centro explica qué se espera de ti.
Una app con tu marca para tus clientas
Ninguna opción gratis le da a tus clientas una app con el nombre, el logo y los colores de tu centro, donde reservar, ver sus citas y cuántas sesiones le quedan del bono. Es lo que hace que vuelvan a ti y no a la lista de centros de un marketplace.
¿Puedo facturar gratis y cumplir con Verifactu?
Depende de cómo factures. Esto es lo que dice hoy la Agencia Tributaria en sus páginas oficiales:
- Talonario o facturas a mano. Si no usas ningún sistema informático de facturación, el reglamento de Verifactu no te afecta.
- Word o Excel. Si solo los usas para escribir, imprimir y guardar las facturas, en general no cuentan como sistema de facturación. Pasan a contar si, además, procesan los datos para sacar el libro registro, la contabilidad u otros resultados fiscales, por ejemplo con una macro. Un simple listado de facturas con sumas no cambia nada.
- La aplicación gratuita de la AEAT. Está pensada para profesionales y negocios con poca facturación. Emite facturas completas y envía los registros a Hacienda, pero no emite facturas simplificadas, que son los tickets que das a casi todas tus clientas, y no deja exportar los registros para seguir en otro programa.
Lo importante para un centro de estética: casi todas tus ventas son tickets a particulares. Si los emites con una caja registradora o un programa, ese sistema tiene que estar preparado para Verifactu. La aplicación gratuita de Hacienda no te los resuelve.
Fuentes: la página de la aplicación gratuita VERI*FACTU (actualizada el 9 de octubre de 2026) y las preguntas frecuentes sobre el ámbito de aplicación de la AEAT. Las fechas que siguen vigentes y el anuncio de aplazamiento los tienes en la guía de Verifactu para centros de estética. Esto es información general: confirma tu caso con tu gestoría.
¿Cuánto te cuesta de verdad lo gratis?
Lo gratis no tiene cuota, pero no sale a cero. Haz esta cuenta con tus números. Aquí va con un centro de ejemplo, con cifras inventadas: dos cabinas, la dueña y una esteticista.
Ejemplo inventado: un año con agenda en papel y Excel
Tiempo a mano. 5 horas a la semana confirmando citas por teléfono, apuntando sesiones de bonos y pasando cobros al Excel. Si tu hora vale 20 €, son 100 € a la semana. En 46 semanas de trabajo, 4.600 €.
Ausencias sin recordatorio. 2 citas a la semana que no vienen ni avisan, con un precio medio de 55 €: 110 € a la semana, 5.060 € al año.
Errores en los bonos. Una sesión regalada sin querer cada mes porque no se apuntó, de 40 €: 440 € al año.
Total del ejemplo: unos 10.100 € al año que no aparecen en ninguna factura.
Tu cifra será otra. Para sacarla bien necesitas saber cuánto vale tu hora de cabina: la calculadora de precio de un tratamiento te la da en un par de minutos. Ningún programa elimina todas las ausencias ni todo el trabajo a mano; la pregunta es cuánto de esa cifra te ahorras y si es más de lo que cuesta.
¿Cuándo compensa pasar a un programa de pago?
Si estás empezando sola, con pocas citas a la semana y sin bonos, una agenda gratis puede bastarte un tiempo. Estas son las señales de que lo gratis ya te sale caro:
- Trabajáis dos o más personas y la agenda tiene que verse a la vez en recepción, en la cabina y en el móvil.
- Vendes bonos y alguna vez no te ha cuadrado cuántas sesiones le quedaban a una clienta.
- Haces láser, peelings o medicina estética y tienes consentimientos firmados en papel que cuesta encontrar.
- Pasas más de una hora al día llamando para confirmar, cambiando citas o pasando cobros a mano.
- Emites tickets con una caja o un programa que no está preparado para Verifactu.
- Te llegan clientas nuevas por un marketplace y la comisión ya pesa en tu caja.
Si te reconoces en dos o más, merece la pena comparar. Empieza por los criterios de la comparativa de programas 2026 y, si vienes de un marketplace, mira la alternativa a Treatwell y Booksy.
Lista para decidir: ¿sigo con lo gratis o cambio?
Responde con tus datos de las últimas cuatro semanas
- ¿Cuántas horas a la semana dedicas a confirmar, cambiar y apuntar citas a mano?
- ¿Cuántas clientas no vinieron sin avisar, y cuánto valían esas citas?
- ¿Cuántos bonos activos tienes y cuántas veces has dudado de las sesiones que quedaban?
- ¿Dónde están tus consentimientos firmados y cuánto tardas en encontrar el de una clienta?
- ¿Con qué emites los tickets y está preparado para Verifactu? Pregúntalo a tu gestoría.
- ¿Dónde guardas las alergias y la medicación de tus clientas y quién puede verlas?
- ¿Cuánto pagas en comisiones por clientas nuevas, si usas un marketplace?
- ¿Cuánto vale tu hora? Multiplícala por las horas de la pregunta 1 y súmale las citas perdidas.
Con esas respuestas, pide precio a dos o tres programas y compara lo que cuestan con lo que te está costando lo gratis. Pide que te enseñen tu caso, no una demo general: tus tratamientos, tus bonos y tu forma de cobrar.
Qué cambia si llevas tu centro con Citanic
Citanic no es gratis, y no lo vamos a disfrazar: es un programa de pago, sin comisión por reserva. Lo que te da a cambio es que lo repetitivo pase solo y que tus clientas tengan tu propia app.
Un martes cualquiera en una clínica estética: una clienta reserva a las once de la noche en la app con la marca de tu centro, sin llamarte. Le llega el recordatorio con un enlace para confirmar. Al llegar, firma el consentimiento en la tablet y queda guardado en su ficha. Cuando terminas, la sesión se descuenta sola de su bono, dictas la nota de la sesión y queda escrita en su ficha. Cobras y la factura sale de la cita, preparada para Verifactu. Si a media mañana tienes que mover a otra clienta, se lo dices al asistente con IA y ella ve la hora nueva en su app.
- Agenda por profesional y por sala, y página de reservas online propia, abierta 24 horas.
- Bonos con varias sesiones activas por clienta y lo pendiente de pago a la vista.
- Consentimientos con firma digital en tablet o desde el móvil de la clienta.
- Caja, cobros y facturación vinculada a citas y bonos.
- Ayuda para traer tus datos del Excel o de tu programa actual y formación del equipo.
Mira todo lo que incluye Citanic para clínicas estéticas o pide una demo con tu caso y decide con números.
Preguntas frecuentes
¿Hay algún programa gratis para centros de estética?
Sí. Algunos programas de gestión tienen un plan gratuito con la agenda y lo básico, normalmente con funciones limitadas. Comprueba qué queda en el plan de pago: bonos, consentimientos, reservas online y facturación preparada para Verifactu suelen estar ahí.
¿Puedo usar Google Calendar como agenda de mi centro?
Sí, para empezar. Con una cuenta personal tienes agenda y una página de reservas. Según la ayuda de Google, los recordatorios automáticos por correo, varias agendas de citas y cobrar por las citas requieren una suscripción. No lleva bonos, fichas ni facturación.
¿Sirve la aplicación gratuita de Hacienda para un centro de estética?
Sirve para emitir facturas completas, por ejemplo a empresas, pero no emite facturas simplificadas (tickets), que son la mayoría de las ventas de un centro de estética. Tampoco lleva agenda ni bonos. Consulta tu caso con tu gestoría.
¿Es legal llevar las fichas de las clientas en un Excel?
Se puede, pero si guardas datos de salud como alergias o medicación tienes que protegerlos con medidas adecuadas: acceso limitado, contraseña y copias de seguridad. Es información general; para tu caso, consulta con un asesor en protección de datos.
¿Los marketplaces de reservas son gratis?
En sus páginas de precios consultadas en octubre de 2026, Fresha y Booksy ofrecen una prueba gratis y después cobran una cuota y una comisión por cada clienta nueva que llega desde su escaparate.
¿Cuánto cuesta Citanic?
Depende del tamaño de tu centro y de lo que necesites. Te lo contamos en la demo, con tu caso delante. No cobra comisión por reserva; si cobras online con tarjeta, se aplica la comisión del procesador de pagos.